Hello大家好，我是小編Raphael，很高興能和和大家一起來(lái)研究探討電感行業(yè)的方方面面，希望通過(guò)我們的介紹與分享，可以讓各位伙伴們更好的了解和選擇電感。

相信大家在生活中一定都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一站式服務(wù)，所謂“一站式服務(wù)”，其本質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合：只要客戶有相應(yīng)的需求，走進(jìn)某一服務(wù)站點(diǎn)，所有的問(wèn)題均可以得到一次性解決，無(wú)需再找第二家。一站式服務(wù)能全面準(zhǔn)確的把握客戶企業(yè)的整體需求，從而為每個(gè)客戶提供專屬的高端定制化服務(wù)，可以最大程度的規(guī)避業(yè)務(wù)功能模塊之間的沖突�？偟膩�(lái)說(shuō)，“一站式服務(wù)”的出現(xiàn)是為了提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的同時(shí)，提升客戶的滿意率。

我們?cè)诤芏嘈袠I(yè)中都可以觀察發(fā)現(xiàn)“一站式服務(wù)”的日益形成，不斷完善，并且?guī)Ыo客戶更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

現(xiàn)如今，電感行業(yè)也在不斷追求服務(wù)品質(zhì)的加強(qiáng)，除了電感本身品質(zhì)過(guò)硬，具備相當(dāng)實(shí)力的基礎(chǔ)上，也有不少電感企業(yè)在追求服務(wù)項(xiàng)目的提升，其中就包括“一站式服務(wù)”的應(yīng)運(yùn)而生。其中包括電感選型、送樣、替代服務(wù)以及售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、定制服務(wù)。

下面我們以前不久剛剛申請(qǐng)通過(guò)IATF16949證書(shū)的谷景電子有限公司為例，圍繞售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)以及定制服務(wù)進(jìn)行介紹。

售前服務(wù)：谷景設(shè)立了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)溝通記錄客戶的各項(xiàng)要求，并在研究討論之后轉(zhuǎn)交具有十七年電感設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)部買來(lái)對(duì)客戶電感進(jìn)行一對(duì)一設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)客戶訂單生產(chǎn)跟進(jìn)，7*24小時(shí)的快速應(yīng)答，讓客戶省心。

售中服務(wù)：作為一家專業(yè)電感生產(chǎn)商，在滿足常規(guī)電感供應(yīng)的同時(shí)，根據(jù)客戶不同要求來(lái)進(jìn)行電感定制化生產(chǎn)的高精度、高品質(zhì)的生產(chǎn)線，長(zhǎng)期為合作客戶提供各種電感產(chǎn)品，保證供貨及時(shí)到達(dá)，并定期交付產(chǎn)品。

售后服務(wù)：產(chǎn)品支持現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，如產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，無(wú)條件退換貨。在產(chǎn)品交付客戶之后，服務(wù)仍在繼續(xù)，后期對(duì)產(chǎn)品效果進(jìn)行不定期回訪，詢問(wèn)客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需要做哪些改進(jìn)，使每一個(gè)客戶安心。

定制服務(wù)也是一站式服務(wù)的特色之一：它包括了尺寸定制（解決因電感引起的各類設(shè)計(jì)問(wèn)題）、材料定制（采用進(jìn)口粉末進(jìn)行高Q值定制）、感量定制（0.1Mh-800mh）、電流定制（最大電流可定制至150A）、精度定制（可根據(jù)客戶的感值范圍進(jìn)行定制）。

好了，關(guān)于電感中的一站式服務(wù)內(nèi)容今天就和大家分享到這，也歡迎大家與我們一起共同探討。